У игрока из Колумбии возникли проблемы с депозитом, поскольку переведенные деньги не отображаются на ее счете в казино.
Автоматический перевод:
10bet Casino - Депозит игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: $42,505 COP
10bet Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности выше среднего обычно хорошее соотношение игроков и объективных жалоб. Как правило, играть в таких казино безопасно.
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа игрока
3d 6h 54m 44s
Краткое содержание дела
4 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Я сделал перевод, но деньги не появились на счете казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Дорогой adharagp01,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы уточнить, пробовали ли вы связаться с вашим платежным провайдером по этому вопросу?
Это был ваш первый депозит в этом казино?
Какой способ оплаты вы использовали для внесения депозита?
Когда именно вы внесли этот депозит в казино?
Обращались ли вы в службу поддержки клиентов казино, чтобы сообщить им, что ваш депозит еще не был зачислен на ваш счет в казино? Что они вам посоветовали?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод
Здравствуйте, adharagp01!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Мы дали adharagp01 3d 6h 54m 44s на ответ
