12Play Casino - Выигрыши игроков от спортивных ставок не начисляются.

Прошло более суток (24 часа), когда матч, на который я поставил, закончился, и результат ясен ... и тем не менее, он не был зачислен на мой счет ... к вашему сведению,

18.06. 22: 50: 20 @

Shabab Al Ubeidiya -vs- Исавия ФК

ПАЛЕСТИН ВЕСТ БАНК 1-е ОТДЕЛЕНИЕ

44,00

Над

Бег

-6,5 [3-1] @ 1,79

Результат: 6: 1

Дорогой Томас,

Большое спасибо за подачу жалобы. Как вы, возможно, знаете, наш форум Casino.guru рассматривает жалобы только в отношении онлайн-казино. Я понимаю, что это должно быть трудно для вас, но, к сожалению, у нас недостаточно информации для решения такого рода вопросов, связанных со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я вынужден отклонить вашу жалобу. Если вам это удобно, мы можем продолжить общение по электронной почте. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Пожалуйста, дайте мне знать, как вы хотели бы продолжить.

Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Дорогой Томас,

Мы продлили таймер на 7 дней. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Кроме того, жалоба была связана со ставками на спорт.