ГлавнаяЖалобы18bet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

18bet Casino - Вывод средств игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 2,257 EUR

18bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 06.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

9d 18h 56m 32s

Краткое содержание дела

5 часов назад
Перевод

Игрок из Мальты запросил вывод средств 5 дней назад, но он все еще находится в ожидании. Несмотря на полностью верифицированный счет, казино утверждает, что выводы обрабатываются вручную и требуют дополнительных проверок, из-за чего игрок чувствует себя вынужденным отменить вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
15 часов назад
Перевод

Я запросил вывод средств 5 дней назад, и он все еще ожидает обработки.


Они делают все возможное, чтобы заставить меня отменить вывод средств и потерять баланс.


Все мои счета полностью верифицированы, и они просто утверждают, что обрабатывают выводы средств вручную и нуждаются в проверке.




Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод

Дорогой 4cblgger,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мы сожалеем о проблеме с вашим выводом средств и понимаем вашу обеспокоенность. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что вполне обычно вывод средств занимает несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработаться. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете. Эта задержка может быть вызвана незавершенной проверкой KYC или большим объемом запросов на вывод средств.

Вот почему мы советуем игрокам проявить терпение, полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней после запроса на вывод средств, прежде чем подавать жалобу.

Если ваш аккаунт был успешно верифицирован, история ваших игр проверена, ваш вывод средств одобрен казино, а вы все еще не получили свой выигрыш в течение 14 дней с момента подачи запроса на вывод, мы вмешаемся и сделаем все возможное, чтобы вам помочь.

Заранее благодарим за ваше терпение и понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:

Мы дали 4cblgger 9d 18h 56m 32s на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях