ГлавнаяЖалобы1Bet Casino - Депозит игрока не зачисляется на счет.

1Bet Casino - Депозит игрока не зачисляется на счет.

Автоматический перевод:

Количество: 200 EUR

1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 26.09.2023 | Разрешено : 01.10.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Италии внес 200 евро посредством перевода ETH, но столкнулся с проблемами: казино обвинило в этом платежную систему. Игрок потребовал вернуть деньги. После того как игрок предоставил необходимые доказательства, казино подтвердило, что депозит должен быть в порядке, и попросило игрока подтвердить получение депозита. Игрок подтвердил получение депозита, и мы отметили жалобу как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я внес 200 евро посредством перевода ETH в прошлую среду, 20 сентября.


На сегодняшний день они жалуются на проблемы с платежным провайдером.

Ужасный опыт, если бы я видел их оценки раньше.


Все, что я хочу, это вернуть свои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Pinkman777,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные депозиты? Не могли бы вы подтвердить, что вы использовали правильный адрес для обработки депозита?

Кроме того, разместите здесь (или пришлите мне) скриншоты истории депозитов с вашего счета в казино и квитанции о депозите. Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.gurux .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Письмо отправлено со скриншотами

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Дорогие Кристина и Pinkman777,


С депозитом игрока должно быть все в порядке.


Pinkman777, пожалуйста, подтвердите, что вы получили свой депозит обратно.


С уважением,

Команда казино 1Bet

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Наконец я вижу склад

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Pinkman777,

Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях