ГлавнаяЖалобы1Bet Casino - Вывод игрока неоднократно отменялся.

1Bet Casino - Вывод игрока неоднократно отменялся.

Автоматический перевод:

Количество: 95 EUR

1Bet Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 25.10.2023 | Дело закрыто : 13.11.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

11 месяцев назад
Перевод

Игрок из Греции заявил, что букмекерская компания отказывается выплачивать выигрыш, отменяя все попытки вывода средств. Игрок подтвердил, что ранее осуществлял успешный вывод средств и прошел проверку KYC. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать дополнительную информацию о предыдущем выводе средств игроком и времени его обработки, но не получила ответа. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия дополнительной информации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

У меня проблема с букмекерской компанией, она не выплачивает мои деньги. Я делаю депозиты, играю, а при выводе средств она отменяет платежную систему. Это фейковое казино, из которого я не могу вывести деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый Tolisr21,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я осуществил успешный вывод средств, но из-за проблем в прошлом я успешно прошел процесс идентификации.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за ответ, Tolisr21. Когда вы в последний раз осуществили успешный вывод средств и сколько дней потребовалось для его обработки? Использовали ли вы тот же метод вывода средств в прошлом?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
12 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Tolisr21!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
11 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях