ГлавнаяЖалобы1win Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

1win Casino - Игрок еще не получил свой выигрыш.

Автоматический перевод:

Количество: $11,000,000 COP

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 01.02.2023 | Дело закрыто : 01.03.2023
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Колумбии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Доброе утро, надеюсь, вы можете мне помочь, я познакомился с этим казино из-за таких игр, как Lucky Jet и Aviator, я начал вкладывать небольшие деньги, которые позже проиграл в азартные игры, проиграв 2 миллиона песо в казино, я решил положить еще 5 миллионов, чтобы вернуть 2 потерянных и получить некоторую прибыль, что и было в случае, я пытался вывести свои деньги различными способами, такими как банки моей страны, которая является Колумбией, также через криптографию, но результат всегда то же самое, через короткое время После отправки запроса на вывод деньги возвращаются на счет 1win и никогда не поступают на мой банковский счет или мой цифровой кошелек, я много раз говорил с консультантами, но они не дают мне решения, они просто скажи мне, чтобы я продолжал пытаться, мне нужна помощь, потому что я действительно чувствую себя грустным и отчаянным, это мои сбережения, которые я вложил в надежде восстановиться и что-то заработать, мне не нужен заработок, я просто хочу вернуть свои вложенные деньги , пожалуйста, помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Carlossoto07!

Благодарим за отправку жалобы. Мы сожалеем о вашей проблеме с выводом и понимаем ваши опасения. Обратите внимание, что обработка вывода часто занимает несколько дней или даже недель. Это означает, что на зачисление средств может потребоваться некоторое время. Задержки в обработке могут быть вызваны незавершенной верификацией KYC или большим количеством запросов на вывод.
Советуем полностью сотрудничать с казино и подождать не менее 14 дней с момента подачи заявки на вывод, прежде чем отправлять жалобу.

Если ваш аккаунт верифицирован, игровая история проверена, заявка на вывод одобрена казино, но вы не получили выигрыш в течение 14 дней с подачи заявки на вывод, мы вмешаемся в ситуацию и сделаем все возможное, чтобы помочь вам.
Благодарим за терпение и понимание.

С уважением,
Центр решения жалоб
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Здравствуйте, Carlossoto07!

Вы уже получили свои средства от казино?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená Carlossoto07,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях