ГлавнаяЖалобы1win Casino - Игрок изо всех сил пытается проверить.

1win Casino - Игрок изо всех сил пытается проверить.

Автоматический перевод:

Количество: 4,920 R$

1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднего
Отправлено: 07.07.2022 | Разрешено : 15.07.2022
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок изо всех сил пытается проверить из-за длительного времени ожидания. Игрок подтвердил, что проверка прошла успешно, и он получил вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, я просто не могу сделать вывод на рассматриваемом сайте казино, меня попросили про 14 дней, а в некоторых случаях может занять до 30 дней, чтобы проверить мои документы, но я никогда не видел сайт, который проверка занимает так много времени, не могли бы вы помочь с этой проблемой? потому что деньги, которые есть, очень помогают в моем доме, потому что если пройдет 30 дней, а документов не хватит? Придется ли мне ждать еще 30 дней? пожалуйста, помогите мне. идентификатор моей учетной записи 11190011

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет Бренно,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, когда вы начали процесс проверки? Вы уже предоставили им все запрошенные документы? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, этот процесс проверки я начал почти 15 дней назад, я отправил все запрошенные документы по электронной почте, я не использовал никаких бонусов, все было частью реальных денег! в последний раз я разговаривал с казино, когда собирался закончить проверку и все ли в порядке с документацией, но ответа не получил! Эта ценность на счету будет иметь большое значение в моем доме.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Спасибо Бренно за всю информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Томасу, который с этого момента будет вам помогать.

Желаю удачи в ее решении.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

привет Бренно,


Я буду помогать вам с жалобой с этого момента.


Не могли бы вы сообщить нам, сохраняется ли проблема? Проверка ваших документов до сих пор не сделана?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

дело уже решено, казино проверило мою учетную запись и разблокировало вывод средств.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я рад это слышать, Бренно! Спасибо, что дали нам знать. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях