Игрокка из Чили попыталась забрать свой выигрыш, но ее запрос был отклонен. Вместо того, чтобы вернуть деньги на ее игровой счет, казино удержало их. Несмотря на обращение в службу поддержки, игрок не получил решения. Она заявила, что играла с депозитом в 5000 и осуществила успешный вывод на другой счет. Однако удержанную сумму ей не вернули. Она также уточнила, что не накопила свой выигрыш с бонусом. Мы запросили дополнительную информацию, включая снимок экрана с ее историей вывода средств и соответствующее общение с казино, но она не ответила. Поэтому мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.
Автоматический перевод:
