Вывод игрока задерживается на сутки. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Вчера 07.03.2022 Сделал вывод 60 евро, на сайте отправляют на счет но на счет еще ничего не пришло.
Привет, Лилло,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого момента проверка продолжается? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что получение вывода средств может занять до 14 дней, поэтому я рекомендую подождать.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник