Игрок из Индии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, его выигрыш еще не был получен. После того, как вопрос был передан в группу по рассмотрению жалоб, они посоветовали ему подождать стандартного срока обработки в 14 дней. Позже игрок подтвердил, что его вывод был успешно обработан и он получил свой выигрыш. В результате группа по рассмотрению жалоб пометила жалобу как «решенную».
Сегодня мне пришло сообщение, что моя проблема решена.
Я также разместил вывод средств. Если это произойдет завтра, я сообщу вам. Спасибо за вашу признательность гуру казино.
Большое спасибо за обновление, Mahi_0921. Мы оставим эту жалобу открытой до тех пор, пока вы не подтвердите, что вывод средств прошел успешно. Пожалуйста, держите меня в курсе дальнейших событий.
Произошел вывод средств, и я получил сообщение с подтверждением от этой стороны.
Спасибо гуру казино за уделенное время и решение моей проблемы.
Дорогая Махи_0921,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «решенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
