Игрок из Швейцарии столкнулся с задержкой вывода 10 000 долларов, прождав более 9 дней, несмотря на предоставление всех запрошенных личных документов.
Автоматический перевод:
1win Casino - Вывод средств игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 10 000 ₮
1win Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
7.6
У 1win Casino действует индекс безопасности 7,6: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело открыто
Текущий статус
Ожидание ответа Casino Guru
4d 8h 24m 38s
Краткое содержание дела
2 дней назад
Перевод
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Здравствуйте, у меня проблема с выводом. Я жду более 9 дней, чтобы вывести сумму в 10 000 долларов США, и до сих пор не получил сумму. Я отправил все необходимые личные документы, но пока ничего нет.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Привет ahmad908164hjdl,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 1win Casino. Позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
- Не могли бы вы сообщить, верифицирована ли уже ваша учетная запись, и если да, то с какого именно момента?
- Вы получили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус?
- Когда вы в последний раз общались с казино и о чем говорили?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, пока ваш запрос на вывод средств будет обработан, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Да, это было проверено три дня назад.
Я не использовал ни один бонус
Да, я уже выходил из него раньше без каких-либо проблем.
В последний раз я общался с казино три дня назад и не получил от них никакого ответа.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 дней назад
Перевод
Привет ahmad908164hjdl,
Как было сказано выше, если ваш вывод средств находится на рассмотрении менее 14 дней с момента проверки, мы можем только порекомендовать подождать.
Пожалуйста, дайте нам знать, если время ожидания увеличится.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 дней назад
Перевод
мой идентификатор 98919340
Прошло 14 дней, а посылка так и не пришла.
Автоматический перевод:
Casino Guru рассматривает дело
