Игрок из Индии разделил свои депозиты, чтобы получить бонус. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я по ошибке внес 600 вместо 1000, затем я обратился в службу поддержки 1xbet, они посоветовали мне снова отправить 400 рупий тому же владельцу счета, затем я снова отправил 400, поэтому после этого я отправил по почте скриншот обеих транзакций, но после что они сказали, что вы не внесли депозит 1000 рупий,
Даже они сказали это раньше, чтобы отправить 400 тому же владельцу учетной записи, а затем отправить скриншот, я следовал всем условиям, но 1xbet занимается мошенничеством со мной..
Уважаемый Keshav777,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Я правильно понимаю, что вам нужно было внести 1000 INR, чтобы использовать бонус? Делали ли вы какие-либо ставки на свой первый депозит?
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
С сожалением сообщаем вам, что мы должны отклонить этот конкретный случай из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения и вопросы. В результате мы не можем продолжить какое-либо дальнейшее расследование или предложить возможные решения для решения рассматриваемой проблемы. Однако мы хотим подчеркнуть, что у игрока сохраняется возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит это сделать. Мы по-прежнему открыты и готовы помочь в решении вопроса, если игрок решит возобновить общение.