Уважаемый Godspet96,
Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел это дело, и, как вы знаете, KYC — это очень важный и необходимый процесс.
Я понимаю, что процесс KYC иногда может разочаровывать, но казино также должны следовать правилам и положениям, поэтому, хотя я могу сочувствовать вам, что весь процесс можно сделать более удобным или быстрым, это стандартная процедура, которая казино имеют на это право.
При этом я свяжусь с казино, чтобы пролить больше света на этот вопрос.
Мы хотели бы пригласить 1xBet Casino NG присоединиться к обсуждению.
Уважаемое казино 1xBet NG!
Можете ли вы предоставить некоторую информацию о задержке проверки игрока? Подскажите, пожалуйста, сколько времени займет процесс проверки безопасности?
Dear Godspet96,
I'm Michal, and I have taken over your complaint. I have reviewed this case, and just so you know, KYC is a very important and essential process.
I understand that the KYC process can sometimes be frustrating, but the casinos need to follow rules and regulations as well, so although I can empathize with you that the whole process can be done more user-friendly or quicker, it is a standard procedure that the casinos are entitled to.
With this being said, I will contact the casino to shed more light on this matter.
We would like to invite 1xBet Casino NG to join the conversation.
Dear 1xBet Casino NG,
Can you please provide some information regarding the delay in the player's verification? Can you please tell us how long the security check process will take?
Автоматический перевод: