Игрок из Финляндии жалуется на неопределенный вопрос. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Казино взимает комиссию за конвертацию за каждое вращение, не указывая, что в Условиях использования, с другой стороны, их нет в выигрыше. Раскрутил 100 раундов на ставке 40 центов, и на каждое вращение было вложено около 60 центов, а выплаты производились из таблицы 40 центов. Открыли тикет об этом, и они просто сказали мне, чтобы я убирался.
Дорогой Фил,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. К сожалению, я не могу помочь вам с этим делом на основании текущего описания событий, и мне определенно понадобится дополнительная информация. Не могли бы вы уточнить?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела