Дорогой санджав,
Мне очень жаль слышать, что бонус, предложенный казино, вас не устроил.
Поскольку ваша первоначальная спорная сумма уже была разыграна и проиграна, это был максимально возможный результат, которого мы смогли достичь в данной ситуации.
Есть ли еще что-нибудь, чем мы можем вам помочь? В противном случае мне придется закрыть эту жалобу как «отклоненную».
Dear sanjav,
I am very sorry to hear, that the bonus that was offered by the casino was not satisfactory for you.
Since you your original disputed amount was already played and lost, but this was the maximum possible result that we were able to achieve within this situation.
Is there anything else that we can help you with? Otherwise I will have to close this complaint as 'rejected'.
Автоматический перевод: