ГлавнаяЖалобы24betting Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

24betting Casino - Депозит игрока кажется потерянным.

Автоматический перевод:

Количество: 350 INR

24betting Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 27.01.2023 | Разрешено : 07.04.2023
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

1 год назад
Перевод

Игрок из Индии внес депозит в казино, но его депозит не был зачислен на его баланс в казино. Игрок получил средства на свой счет в казино, и жалоба была закрыта как «решенная».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Я внес 350 на их веб-сайт, но мои деньги не были переведены на мой счет 24betting, и мои деньги были списаны с моего банковского счета, который я внес через UPI P2P, и они сказали мне подождать 24 часа, но теперь прошло 48 рабочих часов +, и теперь они говорят ждать больше сейчас просьба подать в суд на эту компанию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый sangitadevi78,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я бы порекомендовал, — это связаться с вашим платежным провайдером. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это сложный процесс, который может занять примерно до одного месяца. В этих случаях у казино обычно связаны руки. Я также настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были потеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

Кроме того, пожалуйста, поймите, что мы являемся независимой базой данных онлайн-казино, выступающей в качестве посредника в разрешении споров игроков. Мы не в состоянии предпринимать юридические действия от вашего имени.

Мне очень жаль, что мы не смогли помочь в это время. Я оставлю эту жалобу открытой на месяц и прошу вас держать нас в курсе. Спасибо большое за ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Томас

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená sangitadevi78,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Мои деньги до сих пор не зачислены на мой счет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Спасибо за обновление, sangitadevi78. Не могли бы вы подтвердить, что связались с поставщиком платежных услуг? Каким был последний релевантный ответ казино по этому поводу? Пожалуйста, дайте мне знать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Он не отвечает в чате, имя поставщика платежных услуг - vaderpay, я не связывался с ними, так как не знаю контакт

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Прошу прощения, что не ответил раньше.


Большое спасибо, sangitadevi78, за предоставление необходимой информации. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Стефану ( stefan.m@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый sangitadevi78,


Мне очень жаль слышать, что ваш депозит не поступил на ваш счет. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.


Теперь я хотел бы пригласить представителя казино 24beting присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.


Уважаемое казино 24bets,


Уточните, пожалуйста, почему депозит игрока до сих пор не зачислен и когда он может ожидать его?

Заранее спасибо за предоставленную информацию.


С уважением,

Стефан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

дорогой игрок


Сегодня на ваш счет добавлено 350 р.


попробуйте отправить запрос на вывод еще раз


Извините за причиненные неудобства


с уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый sangitadevi78,


Удалось ли вам запросить вывод средств?


Я с нетерпением жду вашего ответа.


С наилучшими пожеланиями,

Стефан

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Если деньги не зачислены на счет, как я могу их вывести?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемое казино 24bets,


Не могли бы вы подтвердить, добавили ли вы средства на счет игрока в казино?


Я с нетерпением жду вашего ответа.


С уважением,

Стефан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

дорогой гуру казино


да - мы уже писали выше, что на счет этого игрока начисляется 350 рупий


С уважением

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 год назад
Перевод

см. ниже:


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый sangitadevi78,


Не могли бы вы подтвердить, получили ли вы 350 индийских рупий на свой счет в казино?


Заранее большое спасибо.


С уважением,

Стефан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Нет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

сэр


что значит "нет"?


вы можете видеть в своем аккаунте, что мы добавили 350 на ваш баланс


и гуру казино - мы уже предоставили вам скриншот, подтверждающий это.


что еще вы ожидаете от нас делать?


с уважением

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый sangitadevi78,


Не могли бы вы предоставить нам скриншот, на котором мы можем увидеть ваш баланс казино или кассу?


Заранее большое спасибо.


С уважением,

Стефан

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод
Vážený / vážená sangitadevi78,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Да, мой баланс получен, теперь жду вывода

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

дело закрыто.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 год назад
Перевод

Уважаемый sangitadevi78,


Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.

Благодарим вас за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.


С наилучшими пожеланиями,

Казино.Гуру

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях