Игрок из Индии положил деньги на свой счет, но кажется, что они утеряны. Казино предоставило доказательства того, что у игрока несколько учетных записей, поэтому мы отклоняем эту жалобу как необоснованную.
Автоматический перевод:
24betting Casino - Депозиты игрока никогда не поступали на его счет в казино.
Автоматический перевод:
Количество: 300 INR
24betting Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я депонировал 3 раза. Каждый раз 100 рупий означает в общей сложности 300 рупий. 24 руководителя клиентов betting.com Питер и Том сказали мне подождать 48 часов ... но я ждал 92 часа, после 4 дней ожидания они не отвечают на мое сообщение .
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Нищай,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о проблеме.
Я хотел бы предупредить вас, что если ваши депозиты никогда не поступали на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, - это связаться со своим поставщиком платежных услуг. Им необходимо провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который занимает примерно один месяц. В этих случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.
Не могли бы вы сообщить, связались ли вы уже со своим платежным провайдером / банком? Какой способ оплаты вы использовали?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Я использовал телефонную трубку. И Телефон ответил, что сумма уже доставлена продавцу
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
24 держат пари, что руководитель клиента лжет
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Спасибо большое, Нищай, за всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дополнительные комментарии игрока:
«Я внес депозит 31 декабря ... сумма списана с моего банковского счета, но не зачислена на счет для ставок 24. Я несколько раз подавал жалобу, а также клиент 24 ставок, говоря мне снова и снова подавать жалобу. , однажды они сказали, что сумма будет зачислена в течение 48 часов, но через 48 часов они сказали мне подождать 24 часа, и позже они сказали вчера вечером, что сумма будет зачислена в течение 2 часов ... но уже через 12 часов сейчас ... теперь они мне отвечают. Пожалуйста, решите эту проблему. Худший сайт - 24 betting.com "
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуйте, Нищай,
Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы вам помочь. Я хотел бы пригласить к этому разговору 24betting Casino. Подскажите, пожалуйста, в чем проблема с депозитом игрока?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Просим казино 24betting ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Прошу прощения, но, поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную».
Мне очень жаль, что я ничем не мог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, поскольку неразрешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Надеюсь, вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может повторно подать жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Нищай,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Нищай,
Казино предоставило соответствующие доказательства того, что у вас есть несколько учетных записей. К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем данную жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
