Игрок из Индии пытается вывести свой выигрыш. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я снял свою сумму он не одобрил мою сумму он сказал, что подождите 48 часов, это фальшивое казино, он не давал деньги людям, которые у меня в проигрыше в этом казино 24-беттинг - это казино третьего класса Не отвечает клиенту, пожалуйста, помогите гуру казино
Дорогой Химаншу,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Не могли бы вы подтвердить, что прошли проверку KYC? Вы когда-нибудь успешно снимали деньги? Также хотелось бы знать, когда именно вы запросили вывод средств.
Кроме того, если между вами и казино есть какие-либо важные сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru (или, в качестве альтернативы, разместите здесь).
Заранее большое спасибо за ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина