24betting Casino - Вывод игрока отложен.

Я прошу снять деньги через 2 дня, но ни от кого не получаю ответа

пожалуйста, помогите мне, как связаться с 24betting.com

пожалуйста, помогите мне вывести мои деньги

это моя просьба

Привет, Прадип,

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение дела.

Это первый запрос на вывод от казино? Вы предоставили все подтверждающие документы и подтверждена ли ваша учетная запись? Казино все еще поддерживает с вами связь?

Обратите внимание, что мы обычно рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем деньги поступят на ваш счет.

Пожалуйста, также отправьте любые соответствующие доказательства или сообщения между вами и казино по адресу nikolas.b@casino.guru

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам в разрешении этого дела.

С уважением,

Ник

Casino.guru

Дорогой Прадип V,

Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание: если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, жалоба будет отклонена.

Да они так долго принимают запрос на снятие средств?

снова я столкнулся с той же проблемой

им требуется 3 часа времени, чтобы принять запрос на вывод, но через три часа они также не будут принимать ни один запрос

и, кроме того, если мы пожалуемся, они даже не ответят на нашу почту

Смотрите, это мой новый идентификатор транзакции 3399816

Я запросил новый вывод на сумму 25000 25 октября в 15:15, но сейчас 20:35, но они не приняли мой запрос на оплату, поэтому я отменил старый вывод и снова запросил новый вывод суммы из 25000 25 окт в 20:45

Идентификатор новой транзакции вывода: 3399816

поэтому я прошу оказать услугу по моему новому запросу на снятие средств

Дорогой Прадип V,

Пожалуйста, не отменяйте запросы на вывод средств так быстро. Как я уже говорил, подождите не менее 14 дней, пока платеж будет обработан. Ни в коем случае ваш вывод не будет обработан всего за несколько часов. Сохраните текущий запрос на вывод средств и подождите 14 дней, как я рекомендовал.

С уважением,

Ник

Я хочу закрыть свою жалобу, так как моя жалоба решена

Дорогой Прадип V,

Большое спасибо за то, что сообщили нам, что проблема решена, мы с радостью это слышим. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы столкнетесь с другими проблемами в будущем, мы сделаем все возможное.

С уважением,

Ник

Casino.guru