ГлавнаяЖалобы24M Casino - Выигрыши игрока исчезли.

24M Casino - Выигрыши игрока исчезли.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 236

Количество: 1,134 EUR

24M Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 25.11.2021 | Не разрешено : 16.12.2021
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Испании утверждает, что его выигрыш не был зачислен. Казино не ответило, и мы были вынуждены закрыть эту жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я сделал ставку на колесо рулетки в размере 234 евро и получил прибыль в размере 1134 евро, а они не выплатили мне деньги !!!! Выше они сняли мою ставку

У меня есть фото, где выходит принятый ход !!! Это казино - афера. Не играй !!!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Bbbb,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Правильно ли я понимаю, что ваш выигрыш в размере 1134 евро не был зачислен на ваш счет в казино?

Вы пробовали обсудить этот вопрос с казино? Пожалуйста, пересылайте всю необходимую переписку между вами и казино вместе с любыми другими подтверждающими доказательствами на kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Вот так вот ! Выигрыш в размере € 1,134 не был зачислен на мой счет !!!

Я отправил много писем в казино 24m, но они мне не ответили !!! Плохое казино! Что я должен делать?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо Bbbb за ваш ответ и письмо. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет, Bbbb!


С этого момента я рассмотрю вашу жалобу. Я хотел бы пригласить представителей 24M Casino к этой жалобе, чтобы помочь нам решить проблему.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Могу я сообщить об этой ситуации?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Bbbb,


Какой отчет вы имеете в виду, пожалуйста? Обращаем ваше внимание, что мы все еще ждем ответа от представителей казино.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

как долго они обычно отвечают?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Мы просим 24M Casino ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Поскольку мы не получили никакого ответа от казино по поводу проблемы, мы не можем продолжить рассмотрение этой жалобы и вынуждены закрыть ее как «неразрешенную», что отрицательно скажется на рейтинге казино.

Я искренне надеюсь, что вы больше не столкнетесь с подобной проблемой.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях