У игрока из Австралии возникли проблемы с выходом из казино 2Win. Несмотря на наши попытки помочь и собрать дополнительную информацию, игрок не ответил на наши запросы. В результате мы не смогли провести дальнейшее расследование и отклонили жалобу.
Привет, emeilioswan3,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 2Win Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
