ГлавнаяЖалобы4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.

4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 66

Количество: 700 EUR

4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 14.03.2022 | Не разрешено : 17.03.2022
Не разрешено Наш вердикт

Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии ждал своего ухода с января. Жалоба была закрыта как «неразрешенная», поскольку у казино есть более 15 дел с пометкой «Политика отсутствия реакции».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Всем привет,

У меня есть сайт 4crownscasino.com , который предположительно работает по следующей лицензии: 4Crownscasino работает по основной лицензии 34389464EU, выданной Кюрасао. 4Crownscasino владеет основной лицензией 34389464EU, выиграл 700 евро, и выплата еще не завершена. В их СОБСТВЕННЫХ условиях говорится, что выплата может занять 7-21 день. (Я подал заявку на выплату 29 января 2022 года.) Но сейчас мы с этим покончили. Они даже не отвечают на вопросы и не пишут копипаст сообщения, где извиняются за задержку, но обработают мою выплату как можно скорее, но абсолютно ничего не происходит.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мехмет,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?

Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru или, в качестве альтернативы, опубликуйте их здесь.

Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Моя учетная запись подтверждена, и это мой первый вывод средств.


С уважением,

Мехмет

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо за ответ, Мехмет. Не могли бы вы сообщить, накапливали ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

С активным бонусом. Успешно завершил перепрошивку.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Мехмет,

К сожалению, мы подошли к моменту, когда мы не можем двигаться дальше с этой жалобой. Как правило, теперь мы пытаемся связаться с казино и попросить их объяснить, однако в этом случае более 15 дел закрыты как «Политика отсутствия реакции», что ясно показывает, что казино не заинтересовано в сотрудничестве с нами.

К сожалению, мы вынуждены закрыть вашу жалобу как нерешенную. Это повлияет на общий рейтинг казино. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы, однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может изменить подход казино.

К сожалению, у нас нет другого выбора, так как это обычная практика казино 4 Crowns полностью игнорировать нас в наших попытках урегулировать любой вопрос. Пожалуйста, проверьте все наши предыдущие неудачные попытки переговоров.

Мы отправили множество электронных писем и пытались общаться с представителями чата, а также с членами аффилированной команды. К сожалению, все усилия, направленные на решение любой проблемы, прекратились, поскольку количество жалоб росло. Мы настоятельно рекомендуем держаться подальше от казино 4 Crowns. Хотел бы я быть более полезным.

Казино может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях