Игрок из Италии запросил вывод два месяца назад, но, к сожалению, до сих пор не получил. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
4 Crowns Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 450 EUR
4 Crowns Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
28.02.22 Я СДЕЛАЛ ВЫВОД 450,00 € В СВЯЗИ С УСПЕШНОЙ КОНВЕРТИРОВКОЙ БОНУСА, АККРЕДИТОВАННОГО ПОСЛЕ ОПЛАТЫ; СЕГОДНЯ, ТО ЕСТЬ 05.02.22, Я ЕЩЁ НЕ ПОЛУЧИЛ НИЧЕГО ХОРОШЕГО, ХОТЯ НАПИСАЛ, Я НЕ ЗНАЮ, СКОЛЬКО ПИСЬМО В САМУЮ ПОДДЕРЖКУ И НИ РАЗУ НЕ ПОЛУЧИЛ ОТВЕТА. КРОМЕ ТОГО, ПОМОЩЬ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ КАКОЙ-ЛИБО ЧЕТКОЙ ИНФОРМАЦИИ, ОНИ ТОЛЬКО ПРИНИМАЮТ ВНИМАНИЕ, НЕ ПРИНИМАЯ ВО ВНИМАНИЕ СОЗДАННЫЙ ДИСКОМФОРТ.
Я ИНТЕРЕСУЮСЬ, ПОТЕРЯЛА ЛИ Я ЭТИ ДЕНЬГИ И МОГУ ЛИ Я ЧТО-ТО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ИХ ПОЛУЧИТЬ? ДОВЕРЯЮ ВАМ В РЕШЕНИИ ПРОБЛЕМЫ И ЖДУ ОТЗЫВА В ЭТОМ СМЫСЛЕ.
благодарю вас
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый URPE81,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри вашей учетной записи без обработки? Вы получили подтверждение об успешной проверке учетной записи? Были ли накоплены ваши выигрыши с активным бонусом или без него?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но почти два месяца — это необычно большой срок.
Тем не менее, я надеюсь, что в конце концов вы получите свой выигрыш. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
