Игрок из Азербайджана уже более двух недель испытывает трудности с выводом своего выигрыша. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
4KingSlots Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 460 EUR
4KingSlots Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет
Я играл и выигрывал в казино 4kingslots. Я выиграл и снял 460 евро. Уже больше 2 недель жду от них оплаты. Я связался с казино по электронной почте - несколько раз. Без ответа. В чате мне всегда говорят ждать электронной почты, которую я тоже никогда не получаю. Пожалуйста помоги.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемый Gandad99,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы подтвердить, что вы успешно завершили проверку учетной записи в прошлом? Получали ли вы какие-либо средства ранее или это был ваш первый запрос на вывод средств?
Правильно ли я понимаю, что платеж все еще ожидает обработки внутри вашей учетной записи и не обрабатывается?
Предполагая, что вы успешно завершили проверку KYC и ваш вывод был одобрен, я искренне верю, что это только вопрос времени, когда вы его получите.
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
