7 Reels Casino - Аккаунт игрока отключен.

Я хочу, чтобы казино 7reels выпустило мой выигрыш, после завершения отыгрыша я отправил все необходимые подтверждающие документы, затем все они были одобрены, и я сделал запрошенный депозит, чтобы выполнить свой запрос на вывод ... только через неделю, когда я обнаружил, что моя учетная запись заблокирована без какого-либо общения ... и мой выигрыш все еще заблокирован на счету, я действительно разочарован тем, как это казино плохо обращается с людьми без какого-либо общения, и это делает их ненадежными по отношению к клиентам, и, конечно же, они все равно будут относиться к другим так же, как они ... было нелегко закончить отыгрыш там, но в конце они не выплачивают, если они хотели отключить эту учетную запись, было нормально сделать это до того, как они утвердят мои документы и до того, как они заберут мои депозитные деньги., так что теперь их очередь платить из моего выигрыша.

Дорогая Пертуния,

Большое спасибо за то, что отправили жалобу и отправили снимок экрана. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Поскольку я только что опубликовал вашу предыдущую жалобу на ту же проблему в другом казино, позвольте мне задать вам те же вопросы еще раз, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Не могли бы вы посоветовать, успешно ли вы завершали верификацию аккаунта в прошлом? Использовали ли вы ранее какие-либо рекламные предложения в этом казино? Кроме того, сообщите, насколько вам известно, есть ли вероятность, что кто-то из членов вашей семьи или соседей открыл учетную запись с того же IP-адреса, что и ваш?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Не так давно я начал играть в онлайн-казино, и телефон, который я использую сейчас, я купил у кого-то как подержанный, так как мой телефон сломался, но теперь он мой, и не знаю, как он использовался раньше, и не знаю как он использовал его раньше, потому что мне не было места, чтобы знать, никто из моей семьи не играет в этом казино, и снова я никогда не открывал и не проверял свои учетные записи раньше, я впервые зарегистрировался и подтвердил свою учетную запись в казино 7reels. Они проверили мои документы, включая документ, удостоверяющий личность, и мое подтверждение адреса, даже в их файлах есть только я с этим адресом, а не другое лицо.

Большое спасибо, Пертуния, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Спасибо, Петронела, подожду процесса ... и пока казино 7reels выдаст мой выигрыш.

Я хотел бы попросить 7 Reels Casino присоединиться к нам и помочь нам решить проблему с игроком.

Хорошо подожду спасибо

Здравствуйте,

Спасибо, что связались с нами!

Обратите внимание, что учетная запись нарушает пункт 2.1.12 наших Положений и условий. Каждому пользователю разрешается открыть только одну учетную запись пользователя. Использование более одной Учетной записи для одного физического пользователя известно как «мультиаккаунтинг», что строго запрещено. При обнаружении Пользователя с несколькими Учетными записями все связанные с ним учетные записи будут немедленно аннулированы вместе с любыми транзакциями на нескольких Учетных записях. В случае, если у 7reels Casino есть разумные основания подозревать, что регистрация нескольких указанных учетных записей была предпринята с целью мошенничества или мошенничества, 7reels Casino может заблокировать обычную или турнирную игру и / или распределение призов.

Если вам потребуется дополнительная помощь или информация, не стесняйтесь обращаться к нам, мы доступны 24/7.

С уважением,

7 барабанов

Я думаю, было бы лучше получить реальное объяснение, почему моя учетная запись была отключена, и доказательства того, что они говорят, потому что я подтвердил только одну учетную запись в этом казино, а не вырезал и это уже отредактированное заявление, это просто вырезано и вставлено. Я жалуюсь на настоящую проблему здесь, то, что они отправили сейчас сюда, совпадает с тем, что они ответили на мое электронное письмо, когда я спросил, почему моя учетная запись отключена, они никогда не говорят настоящую причину .... в противном случае они отвечают таким образом мы обсудим незаконченную историю, это как «веселая ситуация», когда они хотят побегать с моим выигрышем.

Это действительно болезненно и подчеркнуто, когда с ними обращаются так со стороны казино, в то время как они должны оказывать поддержку своим игрокам ... они показывают, как им действительно все равно ... вместо этого они просто отключают учетную запись игрока с выигрышем внутри, без каких-либо общение.

Дорогая Пертуния,

Вы упомянули, что подтвердили только 1 учетную запись, но не могли бы вы, пожалуйста, добавить, если вы зарегистрировали более 1 учетной записи в казино?

Да, я проверил 1 аккаунт в казино 7reels.

Я никогда не отправлял свои документы, более 1 раза для проверки в казино 7reels, только один раз и только для одного аккаунта, который они проверили.

Но создавали ли вы в казино более 1 аккаунта? Вы регистрировались несколько раз?

Ответьте по-прежнему: нет, я этого не делал, как упоминал ранее.

Я хотел бы спросить 7 Reels Casino, могут ли они предоставить нам соответствующие доказательства своего утверждения. Не могли бы вы переслать его на nikolas.b@casino.guru? Заранее спасибо.

Дорогая Пертуния,

После того, как мы получили доказательства от казино, мы вынуждены отклонить вашу жалобу. Он четко показывает, что вы создали несколько аккаунтов в казино (проверенных или нет). Это явное нарушение условий казино, поэтому мы не можем вам помочь в этом случае. Пожалуйста, всегда читайте все условия в каждом казино перед регистрацией. Мне жаль, что мы ничем не могли вам помочь. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какими-либо проблемами в будущем.

С уважением,

Ник

Casino.guru