Аккаунт игрока из Австралии заблокировали без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Я зарегистрировался в казино 7reels, я внес 50 долларов через нео-серфинг, мой баланс был на 700 долларов, а затем внезапно мой баланс упал до 0 долларов.
Я отправил сообщение в казино 7reels, объяснив, что произошло.
Они сказали мне написать по электронной почте security@7reels.com. Я сделал это, заблокировал свой аккаунт и сказал, что в информации есть несоответствия! Ведьмы не было, и с тех пор они игнорировали меня
Дорогой Эллиот,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Правильно ли я понимаю, что это единственное объяснение от казино, которое вы получили?
Если между вами и казино есть какие-либо другие важные сообщения, которые не были включены во вложения, отправьте их по адресу kristina.s@casino.guru . Кроме того, вы можете разместить это здесь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина