Игрок из Филиппин заявляет, что казино вернуло ему выигрышную ставку, обвинив его в подозрении в договорном матче, не предоставив никаких доказательств. Жалоба была отклонена, поскольку она касалась ставок на спорт.
Я не знаю, почему моя ставка возвращается после того, как я выиграл, и они говорят, что меня подозревали в договорном матче, и у них нет доказательств, только обвинения.
Привет, xsilentv20!
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино 747.live. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.
Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Какую ставку вы делали – ставки на спорт или игры в казино? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?
Ждем вашего ответа.
С уважением,
Ник
Моя учетная запись уже подтверждена с 11 декабря 2023 года, у меня есть 5 ставок на киберспорт, и все они отменены после того, как я выиграл матч, а в живой поддержке они обвинили меня в договорных матчах без каких-либо доказательств.
Как вы, наверное, знаете, наш форум Casino.Guru занимается жалобами исключительно на онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода вопросами, связанными со ставками на спорт. Я могу связаться с казино от вашего имени и попытаться получить дополнительную информацию, но в то же время я буду вынужден отклонить вашу жалобу.
Большое спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Ник