Аккаунт игрока был заблокирован по неизвестной причине. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Я играю в казино 7bit около 1 месяца, я внес около 100 долларов через BTC. Я прошел ВСЕ этапы ПРОВЕРКИ. У меня не было проблем до сегодняшнего вечера после внесения депозита, когда я играл в игровые автоматы, и внезапно он перешел на экран ОШИБКИ, говорящий мне закрыть вкладку. Я так и сделал, и когда я попытался снова войти в систему, он сказал, что моя учетная запись отключена. Я обратился в службу поддержки, и мне сказали, что мой запрос был отправлен в соответствующий отдел. Одной из основных причин использования 7bit Casino были хорошие отзывы, которые у них есть, поэтому я в шоке от того, что это происходит.
привет джогарнер99,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с 7BitCasino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с каких пор ваша учетная запись полностью подтверждена? Вы играли на реальные или бонусные деньги, когда произошла ошибка? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Пожалуйста, не забудьте дать казино достаточно времени, чтобы проверить дело, так как это произошло всего день назад.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Уважаемый jogarner99,
Благодарим вас за отзыв.
Нам невероятно жаль слышать, что вы столкнулись с такой ситуацией. Однако вчера ваш запрос уже был обработан, и вы можете продолжать играть на своей учетной записи.
Во избежание повторения данной проблемы убедительно просим вас не увеличивать комиссию майнера при внесении депозита в будущем, а дождаться завершения транзакции.
Спасибо за понимание!
С уважением,
7BitКазино