Депозит игрока не был зачислен по неизвестной причине. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Я играю в этом казино пару месяцев. Я сделал несколько депозитов. Сегодня я сделал депозит, который был «недостаточно большим», они не попали на мой счет и не вернули деньги. Они просто должны отсчитывать время, когда я жалуюсь.
Привет, kindellcreations,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим рассмотрение дела.
Сколько депозитов вы сделали в казино? Какой способ оплаты вы использовали для депозита? Какое объяснение предоставило казино для незачисленного депозита? Вы также пытались связаться с поставщиком платежных услуг, если проблема возникла не на их стороне?
Также отправьте любые соответствующие доказательства или сообщения на nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам в разрешении этого дела.
С уважением,
Ник
Casino.guru