Игрок из Вашингтона внес средства и выиграл 13 000 долларов, трижды обналичив их, прежде чем казино деактивировало его счет, сославшись на то, что американцам не разрешено играть. Казино пообещало вернуть почти 5000 долларов, но предоставило противоречивую информацию и задержало процесс более чем на неделю.
Они взяли данные моей кредитной карты и позволили мне внести депозит, после чего я выиграл. lkke 13 000 обналичил, поставил 3 раза, а затем они деактивировали мой счет, заплатив почти 5 000 долларов, заявив, что американцам не разрешено играть в этом казино, но они вернут мои деньги на мой счет, если я взять на себя ответственность за деньги, лед сделал все, а затем некоторые из них спросили меня в какой-то момент и сказали мне, что средства были выведены из этой системы и зачислены на мой счет, что является бычьим. Теперь там говорят: запатентуйте и подождите, прошло больше недели, а они просто продолжают меня таскать между отделами, а боты заполняют электронные письма.
Дорогой Alaskanplayer907,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте работы с 7BitCasino.
Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог лучше понять ситуацию.
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Я открыл аккаунт примерно 7 июня и играл примерно до 11 числа. Я отправил вам все электронные письма и корреспонденцию из 7bit. Сначала они сказали, что вернут мне деньги, но не сделали этого, и теперь продолжают откладывать меня.
Большое спасибо, Alaskanplayer907, за предоставление необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Питеру ( peter.m@casino.guru ), который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Огромное спасибо за помощь. Я не знаю, что еще я мог бы сделать, я имею в виду, если бы они не разрешили американским игрокам, чем почему, кроме данных моей кредитной карты для начала. Можете ли вы мне ответить, что Питер может сделать, чего не можете вы?
Привет, Alaskanplayer907!
Я рассмотрел ваш случай и понял ситуацию. Позвольте мне связаться с казино, и я сделаю все возможное, чтобы помочь. Я хотел бы пригласить 7BitCasino к беседе для участия в разрешении этой жалобы.
Уважаемый Alaskanplayer907 и команда Casino Guru!
Спасибо, что обратили наше внимание на этот вопрос.
Всем игрокам необходимо внимательно изучить наши условия перед участием в любой игровой деятельности, чтобы обеспечить соблюдение местных законов и правил. В нашей политике, доступной непосредственно с нашего веб-сайта, прямо указано, что каждый игрок несет ответственность за определение законности своих действий на нашей платформе в пределах своей соответствующей юрисдикции.
Наша команда понимает важность своевременных платежей и усердно работает над тем, чтобы все финансовые операции обрабатывались как можно быстрее. К сожалению, иногда этот процесс занимает больше времени, чем обычно. Мы хотели бы сообщить вам, что ваш возврат был успешно обработан. Ваши средства уже должны были появиться в вашем криптовалютном кошельке.
Мы надеемся, что наш ответ внесет некоторую ясность в ситуацию и заверит, что соответствующие действия были предприняты. Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино 7Bit
Да, я вижу, что часть моих денег была возвращена. На моем счету 2500, но на счете Mt у меня было 4898, так где же остальные мои деньги? Я имею в виду, что для вас 1400 - это ничего, но для меня это все, что я прошу, это полная сумма. мой счет был возвращен мне несколько раз, как и было обещано вашим казино, разве это слишком многого?
Всем привет,
Спасибо за ваши ответы.
Уважаемая команда казино 7Bit!
Получит ли игрок весь свой выигрыш?
Дорогой Alaskanplayer907,
Наша команда ценит, что вы нашли время поделиться с нами своим недавним опытом.
После тщательной проверки вашей учетной записи было подтверждено, что был обработан полный возврат вашего баланса в размере 0,04088554 BTC. Мы также хотели бы подчеркнуть, что никакие средства, которые у вас были на момент закрытия, не остались позади. Наша команда всегда ценит порядочность и решает все вопросы с соблюдением всех регламентов.
Пожалуйста, считайте наш ответ полезным и внесите свой вклад в разрешение этого недоразумения. Если у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или вам требуется дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки.
С наилучшими пожеланиями,
Команда казино 7Bit
Уважаемая команда казино 7Bit!
Игрок заявил, что на его счету находится 4898 долларов. Что случилось с остальными средствами?
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
