9winz Casino - Выход игрока задерживается.

В соответствии с положениями и условиями, касающимися платежей, 9winz TAT является минимальным мгновенным или максимальным до 48 часов.

Мое время вывода средств истекло за последние 53 часа. Тем не менее, они не выплатили мне 19000 рупий и оправдываются тем, что их специалисты все еще работают. Еще один платеж в размере 15 000 рупий также остается с той же проблемой.

За последние 2 месяца они не дают подходящего ответа своим клиентам и дают многочисленные оправдания относительно депозитов и снятия средств.

Каждый раз они говорят одно и то же, что их специалисты решают вопрос с более высоким приоритетом, а результата нет.

У меня есть требования относительно моего депозита в размере 4000 и 5000 рупий, которые не были зачислены на мой счет в казино. Опять нет решения с их стороны

Уважаемый Акаш,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Для вывода вполне обычно требуется несколько дней или даже недель, чтобы полностью обработать. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счету. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после запроса на снятие средств, прежде чем подавать жалобу. Если вы не получите свой выигрыш к этому времени, сообщите нам об этом, и мы постараемся вам помочь. Спасибо за Ваше понимание.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Уважаемый Акаш,

Были новости? Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, так как игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.