Копирую свое письмо из обсуждения здесь:
Со своей стороны, мы будем рады решить этот вопрос так, чтобы вы остались довольны.
Я понимаю, что вы чувствуете, я понимаю, что вы расстроены, и мы хотим сгладить для вас ситуацию.
Мы отправим вам личное предложение по почте.
Самое важное, что я хочу еще раз отметить, это то, что мы никоим образом не влияем на вашу игру или ваш баланс. Опять же, мы заботимся о своей репутации и соблюдаем все правила лицензии, о чем свидетельствуют многочисленные обзоры и статьи на крупных новостных сайтах, подобных этому.
I am duplicating my letter from the discussion here:
From our side, we would be happy to resolve this issue in a way that would make you happy.
I understand how you feel, I understand that you are upset, and we want to smooth things over for you.
We will send you a Personal Proposal via mail.
The most important thing I want to point out again is that we do not affect your game or your balance in any way. Again, we care about our reputation and comply with all the rules of the license, as evidenced by the numerous reviews and articles, on major news sites like this one.
Автоматический перевод: