ГлавнаяЖалобыAll Casino - Игроку запрещено создавать новую учетную запись.

All Casino - Игроку запрещено создавать новую учетную запись.

Автоматический перевод:

Количество: 50 EUR

All Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 10.11.2024 | Дело закрыто : 26.11.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

3 недель назад
Перевод

Игрок из Италии был расстроен тем, что его занесли в черный список в казино. Команда по рассмотрению жалоб попыталась собрать больше информации о ситуации игрока. Однако из-за отсутствия ответа от игрока расследование не удалось продолжить, что привело к отклонению жалобы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Здравствуйте, мне не нравится эта штука с черным списком пользователей, она бессмысленна. Даже если я уже зарегистрирован на многих ваших сайтах, не имеет смысла, что я не могу открыть новый. Если вы действительно скромны, позвольте мне открыть новый аккаунт.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогой attardodanilo59,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте с All Casino.

Пожалуйста, поймите, мы считаем, что онлайн-казино имеют право отказать клиенту. Казино также имеет право заблокировать счет игрока по любой причине в любое время, пока они не удержат выводимый баланс игрока.

Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.

  • Не могли бы вы подсказать, что представляет собой спорная сумма в размере 50 евро в данной ситуации?
  • Вам сообщили причину, по которой вас внесли в черный список?
  • Когда вы в последний раз общались с казино по этому вопросу?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Томас


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод
Здравствуйте, attardodanilo59!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем провести дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях