Выигрыш игрока из США был ограничен без дополнительных объяснений. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я сделал депозит, отыграл все необходимые суммы в игре, после того, как все игры были завершены, я снял 500 долларов США, предоставив все необходимые документы. Я ждал 54 дня, чтобы получить свой выигрыш, но получил только 125 долларов, никогда не играйте с эти ребята, вам никогда не заплатят, они мошенничают со всеми вашими выигрышами, оценивают худшее казино из всех!!!
Дорогая Лиза,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него? Если вы воспользовались каким-либо рекламным предложением, укажите, какое именно. Вы можете переслать его имя или конкретную ссылку при ответе.
Если есть какое-либо соответствующее сообщение, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .
Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Дополнительные комментарии от игрока:
«Да, я играл с бонусом на депозит, я выполнил все требования по отыгрышу, когда я снял деньги, общая сумма вывода составила 500 долларов, и все ясно, после многих попыток получить, после того, как они получили отговорку за отговоркой, они сделали окончательный депозит в размере 130 долларов, а затем взимается 15 долларов, хотя мой выигрыш в размере 500 долларов был очищен, и все игры были выполнены на 100% после 2 месяцев ожидания».
Спасибо, Лиза, за ответ. Не могли бы вы отправить скриншоты вашей кассы и истории бонусов на petronela.k@casino.guru ? С нетерпением жду Вашего ответа.
Дорогая Лиза,
Я до сих пор не получил запрошенную информацию. Не могли бы вы отправить скриншоты вашей кассы и истории бонусов на petronela.k@casino.guru ? С нетерпением жду Вашего ответа.