Игрок из Соединенного Королевства ограничил свои бонусные выигрыши.
Автоматический перевод:
AmigoBingo Casino - Бонусные выигрыши игрока были ограничены.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 10
Количество: 35 USD
AmigoBingo Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Против справедливой игры
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я внес депозит и получил бонус. Я играл с бонусом и выиграл. Я выполнил требования по ставкам, которые в 30 раз больше, а затем ушел. Мне было разрешено снять только 750 долларов США, а затем мне было поручено 38 долларов США. Меня попросили удостоверение личности, которое я уже сделал ранее. Затем попросил данные кредитной карты, которые я не внес на хранение. Затем меня попросили сделать фото и прокомментировать мой выигрыш, по-видимому, как часть того, что я и сделал, что я также сделал. Мне сказали, что они смотрят на вывод только в среду. Я проверил отчет о транзакциях, и они вернули мне бонус в размере 509 долларов США, и теперь мой вывод средств составляет 288 долларов США. Я отправил письмо и не получил ответа. Что я могу сделать, я на самом деле выиграл более 4000 нас.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Дорогая Аманда,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Не могли бы вы указать, какой именно бонус вы обменяли и сыграли? Пожалуйста, перешлите его имя или конкретную ссылку. Если между вами и казино есть какое-либо важное сообщение, пожалуйста, перешлите его. Мой электронный адрес: petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Petronela
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет, спасибо, я отправил тебе письмо.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Аманда, за предоставление всей необходимой информации по электронной почте. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матей, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Привет Аманда.
Из ваших писем я обнаружил, что они (по неизвестной причине) делят платежи на меньшие суммы.
Вот почему они изменили вывод на 288 долларов. Вам следует подождать, пока не поступит первый платеж, а затем сделать еще один вывод. Дайте нам знать в случае неприятностей.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Да, они делают меньшие платежи, что неправильно. Я предполагаю, что у них нет какой-то лицензии. Так что мелкие платежи попадут под радар, может быть.
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я думаю о том же. Мой совет: вы должны снять деньги, закрыть свой счет и играть в другом месте.
Лучшее, что вы можете сделать, - это найти казино с хорошей лицензией и рейтингом.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я не знаю, Аманда, как мы можем помочь вам в этом случае. Просто снимите все свои выигрыши и закройте свой аккаунт.
Мы рассматриваем разделение платежа как хищное.
Нет признаков того, что казино делит платежи на своем сайте, нет предупреждений для игроков.
Если вы согласны, я бы закрыл это дело как «Против Кодекса справедливой азартной игры» - как предупреждение другим игрокам избегать этого сайта.
Автоматический перевод:
