ГлавнаяЖалобыAmunRa Casino - Игрок ожидает задержки вывода средств.

AmunRa Casino - Игрок ожидает задержки вывода средств.

Автоматический перевод:

Количество: 1,000 EUR

AmunRa Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 10.04.2024 | Дело закрыто : 01.05.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

6 месяцев назад
Перевод

Игрок из Испании осуществил вывод на общую сумму 1000 евро и, хотя и осознает, что денег ждать рано, но обеспокоен негативными отзывами о казино. Он связался со службой поддержки казино, которая заявила, что период ожидания составляет «3 дня».

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте, вчера я вывела 500 евро, а сегодня еще 500... Я понимаю, что средств ожидать еще рано, но учитывая, что я читаю только отрицательные отзывы об этом месте... Подозреваю, что там могут быть проблемы или задержки, поскольку я хорошо знаком с практикой казино такого типа. Поэтому я подаю жалобу, чтобы следить за ходом вывода средств... Я искренне надеюсь, что никаких проблем не возникнет. Как всегда предсказуемо, поддержка в чате продолжает повторять сообщение «3 дня»… похоже, это обычный сценарий для этих казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, Nole77!

Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино AmunRa. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы продолжим.

Не могли бы вы сообщить, подтверждена ли ваша учетная запись, и если да, то с какого момента? Вы накопили свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем речь?

Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней для обработки вашего подтверждения/снятия средств, особенно если это ваш первый запрос.

Ждем вашего ответа.

С уважением,

Ник



Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Аккаунт не требует верификации


Деньги без бонуса

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Привет, Nole77!

Как указано выше, вывод средств занимает до 14 дней, поэтому, пожалуйста, сообщите нам через неделю, если деньги поступят к вам. А пока я могу только порекомендовать подождать.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Nole77!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях