Игрок из Германии запросил вывод средств два месяца назад. К сожалению, он еще не получен. Мы отклонили жалобу во второй раз, потому что игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Ares Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: 3,000 EUR
Ares Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Пожалуйста, как я могу представить адвоката против Ares Casino 2 месяца я жду свои деньги. Мне действительно нужен адвокат, который мог бы мне помочь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Правильно ли я понимаю, что вывод средств еще не завершен в вашей учетной записи, но не обработан? Вам давали какое-либо объяснение причин задержки? Ваша учетная запись уже была успешно подтверждена?
Обычно снятие средств занимает пару дней или даже недель, чтобы полностью обработать их, но два месяца - это необычно долгий срок.
Однако я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Весела,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Мы повторно открыли эту жалобу по запросу игрока. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим вовлеченным сторонам прийти к удовлетворительному заключению.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дополнительные комментарии от игрока:
«Как вы меня отвергаете. Мне нужна помощь, чтобы не получить мои деньги. Казино Ares уже 3 месяца не выплачивает мои деньги?
С уважением"
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогая Весела,
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись успешно подтверждена в прошлом? Спасибо.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дополнительные комментарии от игрока:
«Я вам все объяснил, пожалуйста, помогите мне найти адвоката, так как я хочу получить свои деньги от казино Ares немедленно»
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Не могли бы вы сообщить, была ли ваша учетная запись успешно подтверждена в прошлом?
Автоматический перевод:
