ГлавнаяЖалобыAvantgarde Casino - Выход игрока задерживается.

Avantgarde Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 500 USD

Avantgarde Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 06.04.2022 | Дело закрыто : 26.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из США запросил отзыв почти месяц назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Сделал депозит в размере 35 и сыграл, смог получить до 500 совершенно законно в моем выигрыше, запросил вывод средств и был одобрен после подачи моих подтверждающих документов, ждал почти месяц все время, когда я спрашивал о своем выводе, мне дали тот же ответ около 5 до 18-дневный период времени и никаких других ответов или ответов после того, как я спросил, полностью проигнорировал бы меня, выигрыш даже не был выигран с бонусом, я все еще просто забит камнями

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Брэндон,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже полностью проверена? Является ли задержка внутренней проблемой системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще находится на вашем счету и не обрабатывается?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но почти месяц — это действительно много времени.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Дорогой Брэндон,

Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите требуемую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.


Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях