Игрок из США запросил отзыв почти месяц назад. С тех пор он находится на рассмотрении. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Avantgarde Casino - Выход игрока задерживается.
Автоматический перевод:
Количество: 500 USD
Avantgarde Casino
Индекс безопасности:Очень низкийИндекс безопасности
В казино с очень низким индексом безопасности обычно очень много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Сделал депозит в размере 35 и сыграл, смог получить до 500 совершенно законно в моем выигрыше, запросил вывод средств и был одобрен после подачи моих подтверждающих документов, ждал почти месяц все время, когда я спрашивал о своем выводе, мне дали тот же ответ около 5 до 18-дневный период времени и никаких других ответов или ответов после того, как я спросил, полностью проигнорировал бы меня, выигрыш даже не был выигран с бонусом, я все еще просто забит камнями
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Дорогой Брэндон,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Не могли бы вы подтвердить, что ваша учетная запись уже полностью проверена? Является ли задержка внутренней проблемой системы казино или она связана только с вашей учетной записью? Правильно ли я понимаю, что платеж все еще находится на вашем счету и не обрабатывается?
Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но почти месяц — это действительно много времени.
Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить этот вопрос как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Автоматический перевод:
