Игрок изо всех сил пытается проверить, поскольку его документы были отклонены. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Автоматический перевод:
Aztec Wins Casino - Игрок изо всех сил пытается проверить.
Автоматический перевод:
Количество: £750
Aztec Wins Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
8.1
У Aztec Wins Casino действует индекс безопасности 8.1: это безопасное казино, подходящее большинству игроков. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я пытался подтвердить свою учетную запись, но она продолжает отклоняться. Я заявил, что у меня нет банковской карты, но предоставил выписку из банка в качестве доказательства платежа. Я запросил 150 фунтов стерлингов, и еще 600 фунтов стерлингов ожидают снятия.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, benryandawson1,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Aztec Wins Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Я начал процесс проверки 7 дней назад. У меня есть все документы, кроме подтверждения оплаты банковской картой. Я сообщил им по электронной почте, что у меня больше нет этой конкретной карты, и предоставил банковские выписки, подтверждающие оплату, на их веб-сайт. Я продолжаю получать отказы даже сегодня, и процесс продолжает повторяться.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Здравствуйте, benryandawson1,
Какова была их точная реакция на то, что карты больше не существует? Не могли бы вы перенаправить сообщение с казино на адрес nikolas.b@casino.guru, пожалуйста?
Автоматический перевод:
