Игрок из Финляндии запросил снятие средств менее чем за две недели до подачи этой жалобы. Платеж еще не обработан. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Привет! ЗСК принят. Вывод произведен 6 декабря 2022 г. Само казино сообщило, что вывод принят, но деньги до сих пор не поступили на мой счет. Онлайн-чат всегда просит подождать, а служба поддержки всегда расследует этот вопрос.
Я читал, что у других игроков были такие же проблемы в этом казино.
Можете ли вы помочь мне с этим, пожалуйста.
Привет! Я до сих пор не получил деньги на свой банковский счет. Аккаунт прошел верификацию и само казино сообщило, что вывод оплачен.... Не верю и ранее в этом казино были подобные жалобы от игроков и задержки с выводом средств.
Привет! Я до сих пор не получил вывод средств на свой счет. Я уже сомневаюсь, что казино вообще произвело выплату.
Привет! Снятие наконец прибыло на мой банковский счет после нескольких дней и запросов. Нет хороших действий! Дело можно закрыть, пожалуйста.
Уважаемый huikkonenmika,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина,
Казино.Гуру
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
