BABU88 Casino - Вывод средств игрока отложен из-за расследования аккаунта.

Я внес 2000, 1000, 1280 рупий, всего 4280 рупий, и после выигрыша мой баланс составил 23100 рупий, но когда я сделал запрос на вывод средств, они сказали мне, что ваш аккаунт находится под расследованием, и им нужно 14 дней для обработки вывода, но теперь прошло 20 дней, и они сказали мне ждать 30 дней. Нет, я понял, что это полная фальшь, они обманули клиента. Я рекомендовал всем игрокам не играть в babu88. Они мошенники и не дали вам вывода средств. Служба поддержки совершенно груба и не разговаривает должным образом.

Дорогой Апарнакар,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

• Не могли бы вы сообщить, как давно вы зарегистрировали свою учетную запись и успешно ли вы завершили проверку учетной записи?
• В какие игры вы играли (игры в живом казино, игровые автоматы или ставки на спорт)?
• Скажите, пожалуйста, ваш выигрыш был накоплен с активным бонусом или без него?
• Если есть какое-либо соответствующее сообщение, пожалуйста, перешлите его по адресу petronela.k@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Имейте в виду: в Casino.Guru мы никогда не запрашиваем пароль от вашей учетной записи в казино. Хотя мы можем запрашивать информацию, мы никогда не запрашиваем доступ к вашей учетной записи. Пожалуйста, воздержитесь от передачи вашего пароля третьим лицам. В основном мы общаемся через официальные темы, иногда по электронной почте для запроса подтверждающих доказательств или соответствующей связи.

Я зарегистрировался в babu88 27.02.2024 и прошел верификацию аккаунта.

Я играл в живые игры казино.

Бонус не взял.

Извините, я зарегистрировался в babu88 27.03.2024.

Спасибо большое, Апарнакар, за предоставление всей необходимой информации. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ), который будет вам на помощь. Желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Апарнакар!

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел этот случай и свяжусь с казино, чтобы прояснить этот вопрос.

Мы хотели бы пригласить казино BABU88 присоединиться к беседе.

Уважаемое казино BABU88!

Не могли бы вы предоставить нам подробную информацию о том, сколько времени займет расследование аккаунта игрока?

Большое спасибо гуру казино. За вашу помощь сегодня я получил вывод средств. Большое спасибо. Также спасибо Михал.

Отличные новости, Апарнакар. Я рад слышать, что вы успешно получили свой выигрыш.

Поскольку заявитель подтвердил получение средств, мы считаем, что данная жалоба успешно разрешена. Теперь мы закроем его как «решенное» в нашей системе. Я хотел бы поблагодарить обе стороны за сотрудничество. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь чтобы помочь вам.

Как вы знаете, мы не берем плату за свои услуги и не принимаем никаких вознаграждений. Однако мы были бы признательны, если бы вы нашли время поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Мы будем очень признательны за честный обзор и любые предложения по улучшению нашего процесса разрешения жалоб и посредничества. Ваш отзыв может оказаться полезным для других, кто рассматривает возможность обращения к нам по любым вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее спасибо за ваше время.

С наилучшими пожеланиями,

Михал

Казино Гуру