ГлавнаяЖалобыBahigo Casino - Аккаунт игрока неожиданно заблокирован.

Bahigo Casino - Аккаунт игрока неожиданно заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 545 ₮

Bahigo Casino
Отправлено: 05.03.2024 | Дело закрыто : 07.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Другой

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Турции успешно подтвердил свою учетную запись, но она была неожиданно заблокирована и находилась на проверке. Казино не указало ни причин блокировки, ни сроков проверки, что привело к задержке выплаты. Игрок сосредоточился только на ставках на спорт и накопил выигрыш без бонусов. Мы не смогли помочь, так как наш форум в основном касался жалоб пользователей онлайн-казино и не имел представления о вопросах ставок на спорт. Впоследствии его жалоба была отклонена по этим причинам.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый

Здравствуйте! Я не хотел подавать жалобу. Но то как ведет себя казино меня возмущает! Я прошел быстро и успешно все проверки документов и верифицировал свой аккаунт. Я даже принимал звонок от казино по телефону и ответил успешно на все вопросы. Но мой аккаунт без причины заблокировали и что-то проверяют. И казино не выплачивает мне деньги! Точных сроков проверки аккаунта сказать не могут. Все это выглядит как мошенничество со стороны казино.

Хочу разобраться.

Спасибо!

Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой Иванвебер,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы сообщить, на каких играх вы сосредоточились, пока ваш аккаунт был еще активен - слоты, живое казино, ставки на спорт и т. д.?
  • Правильно ли я понимаю, что ваш аккаунт проверен?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый

Здравствуйте!


я делал только ставки на спорт.


аккаунт верифицировали и проверили.


выигрыш накопил без бонусов.


Спасибо что помогаете мне в этой неприятной ситуации 🙁

Открытый
Открытый
Перевод

Спасибо за ответ, Иванвебер. Хочу подчеркнуть, что наш форум Casino.guru занимается рассмотрением жалоб исключительно в отношении пользователей онлайн-казино. Я понимаю, что для вас это должно быть сложно, но, к сожалению, у нас недостаточно знаний, чтобы заняться такого рода проблемами, если вы сосредоточены только на ставках на спорт.

Тем не менее, я могу порекомендовать несколько веб-сайтов, которые могут вам помочь. Пожалуйста, дайте мне знать, если вас интересует список этих сайтов, и большое спасибо за понимание.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый

Да хотел бы получить названия сайтов. В занимаетесь жалобами пользователями онлайн-казино. Так и есть я клиент онлайн-казино и жалоба конкретно на казино!

Открытый
Открытый
Перевод

Я отправлю вам список по электронной почте.


По вышеуказанным причинам данная жалоба будет отклонена. Спасибо за понимание, мне жаль, что мы не смогли быть более полезными в этом случае. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях