Игрок из Швейцарии испытывает трудности с доступом к определенной игре. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Мне нравится играть в live-казино, например, в Grazytime.
К сожалению, моя ставка всегда снималась.
Файлы cookie удалены, вход и выход ... насыщены. все равно не работает .
Все остальные игры в live-казино (Lightningt C., Megaball, Roulett ...
Я мог играть, только не в Grazytime.
По запросу один был прокомментирован мной.
Поддержка означает: все игроки Grazytime больше не смогут играть. Хотя другие игроки продолжают играть весело.
Пожалуйста, дайте обратную связь, только ли это у меня или тоже есть такие проблемы? возможно технические проблемы .. LG
Здравствуйте,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, пытались ли вы сообщить об этой проблеме в казино? Получаете ли вы какое-либо сообщение, когда пытаетесь получить доступ к игре?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Правильно ли я понимаю, что игра удалена из оферты казино?
Как бы вы хотели продолжить это дело? У меня есть ваше разрешение закрыть его, или мы могли бы вам чем-то помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.
Дорогой мальчик Бахиго,
Продлеваем таймер на 7 дней. Не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется помощь или помощь, в противном случае мы отклоним вашу жалобу.
Привет, Петр.
до сегодняшнего дня я не получил должного разъяснения.
Все еще не мог играть в GrazyTime вживую.
Комментарий Bahigo Team от 01.01.2021 14:50 GMT + 1
Наша служба поддержки казино объявила, что игра Crazy Time, к сожалению, была удалена из нашего предложения из-за слишком большого количества технических проблем. Вот почему вы больше не можете его использовать.
Мой вопрос Бахиго:
но почему другие могли подыгрывать? это эти проблемы касаются только меня.?
Может, со мной свяжется служба техподдержки. Является ли это возможным???
Комментарий Bahigo Team на 01.01.2021 15:12 GMT + 1
Наша служба поддержки казино объявила, что игра Crazy Time, к сожалению, была удалена из нашего предложения из-за слишком большого количества технических проблем.
Это означает, что он больше не доступен ни одному из наших клиентов.
Но в GazyTime по-прежнему играют по всему миру, почему не я ??
благодаря
Всем привет,
Живая игра Grazy Time по-прежнему ведется онлайн, но только (я) не может играть.
он не удаляется. что-то не так. Благодарю . к сожалению, это не помогло.
пожалуйста, закрой.
Правильно ли я понимаю, что вы хотите, чтобы жалоба была закрыта?