ГлавнаяЖалобыBatery Casino - Выигрыши игрока задерживаются.

Batery Casino - Выигрыши игрока задерживаются.

Автоматический перевод:

Количество: Can$250

Batery Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 06.11.2024
Дело открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

6d 18h 50m 38s

Краткое содержание дела

5 часов назад
Перевод

Игрок из Альберты не получил призовые деньги с нескольких турниров и два месяца ждал решения проблемы после того, как отправил сообщение в службу поддержки.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Помещен в призовые деньги на нескольких турнирах и так и не получил деньги. Отправил вопрос в службу поддержки, и вот уже 2 месяца они говорят мне, что соответствующая команда изучает

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Дорогой CDslayer,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Не могли бы вы уточнить, в каком турнире вы принимали участие?
  • Правильно ли я понимаю, что вы должны были получить 250 канадских долларов (сумма спора)?
  • Вы когда-нибудь участвовали в турнире? Если да, то были ли выигрыши успешно зачислены?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Вот несколько скриншотов, которые я смог найти. Этот турнир длился 4-6 недель.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Спасибо за ваш ответ, CDslayer. Мне очень жаль, но вы не ответили на все мои предыдущие вопросы. Пожалуйста, проверьте мой первый ответ и постарайтесь помочь. Вся запрошенная информация необходима, если мы хотим продолжить рассмотрение дела. Заранее спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Извините, на какие вопросы вам нужны ответы?

Это был турнир 3 дуба, показанный на снимке экрана. Сумма была около $250 из нескольких турниров, как показано на снимке экрана. Мне начисляли деньги за другие турниры в прошлом, но не за эти

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Не могли бы вы переслать всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru ? Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 часов назад
Перевод
Здравствуйте, CDslayer!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:

Мы дали CDslayer 6d 18h 50m 38s на ответ

Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях