ГлавнаяЖалобыBC.Game Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

BC.Game Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: Ł100

BC.Game Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 02.11.2022 | Дело закрыто : 09.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока был заблокирован за наличие нескольких аккаунтов. Жалоба была закрыта, так как игрок нарушил условия казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод


Что ж, когда я начинал на BBC, моя учетная запись была QueenB214. Я изначально делал VIP-перевод со ставки. стул на веб-сайте bc.game, и я жаловался в чат, что я никогда не мог поймать ни один из захватов дождя, и мод, их голова, сказал мне, что это потому, что у всех есть роботы дождя, собирающие его, так что объясните, что они были, они сказали мне, что это называлось, и я был в приватном групповом чате в телеграмме, говоря о боте, и они оказались частной группой, в которой джо из Британской Колумбии был иначе известен как bc joe, так что в любом случае я ложусь спать и просыпаюсь на следующее утро и Я иду, чтобы войти в свою учетную запись BBC, и она заблокирована, она говорит, что учетная запись находится под угрозой, поэтому я не совсем уверен, что происходит на данный момент. kbc говорит, что если вы хотите знать, что происходит с вашей учетной записью, вы должны поговорить к BC Джо, так что я вроде хорошо, откуда я знаю контакт, и она дает мне профиль в телеграмме, поэтому я связываюсь с ними, и у меня есть скриншоты разговора, но в основном он сказал, что ваши учетные записи заблокированы, потому что вы были пойманы с использованием бот для сбора дождя, и мы не знаем, как это так, поэтому мы позволяли людям уйти с ней, но они все еще продолжают злоупотреблять этим, так что теперь у нас нулевая терпимость, и я ничего не могу сделать, чтобы разблокировать вашу учетную запись, и я был как ты уверен, как и он, я не знал, что ты знаешь, я даже не получил от этого выгоду или что-то еще, и я уверен, что ты использовал это, но я был, как будто я не знал, как правила, я думаю, ты знаю, потому что я получил эту информацию о боте от мода на bc в чате, так откуда я должен был знать, но в любом случае он сказал, что они ничего не могут сделать, так что я был вроде ладно, отлично, и мне нужно снова начать с самого низа так что я создал новую учетную запись Queen214, так что на этой учетной записи я начал с первого уровня, и я слышал, что все время играл в азартные игры. путь до уровня 14 без проблем я смог внести депозит, снять, получить чаевые и дать чаевые, у меня никогда не было проблем, и поэтому в этот конкретный день у моего друга была одна волновая монета, и он дал мне 6, я превратился примерно в 83 на игра в египтянина, а потом я проиграл, но он все еще выигрывал, поэтому он дал мне 3000 дожей, я проиграл, тогда он дал мне еще 3000, или я подумал, что, может быть, я не выигрывал, потому что он выигрывал с такой монетой, поэтому я обменял своего дожа, который он мне дал, на некоторое количество ltc. Я начал играть в копилку по 5 долларов за спин, и я получил бесплатные вращения, и я, должно быть, выбил Макс, потому что, когда все закончилось, у меня было 6500 долларов примерно 127 ltc, поэтому я запустил 3 LTC в чате, чтобы 3 человека, мой другой друг, увидели, что я выигрываю, и написали мне в телеграмме и спросили, могу ли я дать им чаевые, и я сказал, что уверен, какое у вас имя пользователя на bc, они сказали мне это имя пользователя, и я дал им 3 LTC, а затем я дал чаевые человеку, который изначально дал мне половину того, что у меня осталось после того, как я попытался снять 100 LTC, примерно 6 за 700 долларов было чаевым, а затем я играл в последние, может быть, 3 года за 100 долларов, которые у меня остались, которые не выводились, поэтому я сыграл в проигрыш, и мне было интересно, как мой вывод средств, поэтому я попросил поддержку, сказали, проверьте свой адрес электронной почты, проверьте свой идентификатор электронной почты. моя электронная почта У меня на самом деле ничего не было, поэтому после дня поисков я наконец нашел электронное письмо в папке со спамом, в котором говорилось, что они хотят быть kyc, хорошо, нет проблем, поэтому я kyc, я отправляю всю свою информацию. моего удостоверения личности, они заставили меня отправить фотографию, на которой я держу свое удостоверение личности с рукописной заметкой, поэтому я сделал это в и они сказали мне через 24-48 часов после этого, что я должен что-то услышать, поэтому следующее, что я получаю, это электронное письмо, в котором говорится в основном, я нарушил условия, потому что теперь я злоупотреблял рефералами на этом втором аккаунте, я имел в виду только людей, и им не нравится платформа достаточно долго, чтобы вернуться и остаться или играть больше с этого момента большинство рефералов, которые я получил от этого было 36 центов, может быть, 1,36, я не уверен, поэтому на данный момент я пытаюсь g, чтобы выяснить, что это значит, я не собираюсь получать свои деньги, поэтому я снова начинаю разговаривать с моей подругой, сказал kbc, и она сказала, позволь мне войти в групповой чат с Джо, и мы могли бы увидеть, что мы можем сделать, чтобы исправить это, поэтому я сказал ей нет, спасибо, но она все равно сделала это, и, конечно, он ничего не мог сделать, или кто-либо мог сделать, что счет будет просто заблокирован, а средства растворены, и когда я дал чаевые человеку, который дали мне деньги, которые я выиграл, вернув немного денег, я в основном растворял любой возвращаемый депозит, который я сделал, и это то, что они в основном сказали, что я ничего не могу сделать, чтобы исправить это, я ничего не могу сделать, чтобы получить эти средства ничего


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет королева214,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с BC.Game Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли когда-либо подтверждена ваша первая учетная запись? Когда именно вы создали свой второй аккаунт и когда его заблокировало казино - во время проверки или еще раньше?

Обратите внимание, что почти ни в одном онлайн-казино не разрешено создавать несколько аккаунтов, и здесь тоже самое (прочитать можно в общих условиях казино https://bc.game/help/terms-service):


«2.1.15. Вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право запрещать/блокировать несколько учетных записей и свободно контролировать активы в таких учетных записях».


По сути, признав, что вы создали новую учетную запись, вы также признали, что нарушили условия казино, и они имели право закрыть вашу учетную запись и аннулировать любой баланс.


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
2 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Привет королева214,

Как упоминалось выше, даже создавая несколько учетных записей, вы нарушили условия казино, и с этого момента они не обязаны выплачивать вам какие-либо деньги, а также могут закрыть обе ваши учетные записи.


К сожалению, мы закроем жалобу, так как имело место явное нарушение условий и ничего нельзя было сделать.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях