ГлавнаяЖалобыBC.Game Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

BC.Game Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: Ł100

BC.Game Casino
Отправлено: 02.11.2022 | Дело закрыто : 09.11.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

Перевод

Аккаунт игрока был заблокирован за наличие нескольких аккаунтов. Жалоба была закрыта, так как игрок нарушил условия казино.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод


Что ж, когда я начинал на BBC, моя учетная запись была QueenB214. Я изначально делал VIP-перевод со ставки. стул на веб-сайте bc.game, и я жаловался в чат, что я никогда не мог поймать ни один из захватов дождя, и мод, их голова, сказал мне, что это потому, что у всех есть роботы дождя, собирающие его, так что объясните, что они были, они сказали мне, что это называлось, и я был в приватном групповом чате в телеграмме, говоря о боте, и они оказались частной группой, в которой джо из Британской Колумбии был иначе известен как bc joe, так что в любом случае я ложусь спать и просыпаюсь на следующее утро и Я иду, чтобы войти в свою учетную запись BBC, и она заблокирована, она говорит, что учетная запись находится под угрозой, поэтому я не совсем уверен, что происходит на данный момент. kbc говорит, что если вы хотите знать, что происходит с вашей учетной записью, вы должны поговорить к BC Джо, так что я вроде хорошо, откуда я знаю контакт, и она дает мне профиль в телеграмме, поэтому я связываюсь с ними, и у меня есть скриншоты разговора, но в основном он сказал, что ваши учетные записи заблокированы, потому что вы были пойманы с использованием бот для сбора дождя, и мы не знаем, как это так, поэтому мы позволяли людям уйти с ней, но они все еще продолжают злоупотреблять этим, так что теперь у нас нулевая терпимость, и я ничего не могу сделать, чтобы разблокировать вашу учетную запись, и я был как ты уверен, как и он, я не знал, что ты знаешь, я даже не получил от этого выгоду или что-то еще, и я уверен, что ты использовал это, но я был, как будто я не знал, как правила, я думаю, ты знаю, потому что я получил эту информацию о боте от мода на bc в чате, так откуда я должен был знать, но в любом случае он сказал, что они ничего не могут сделать, так что я был вроде ладно, отлично, и мне нужно снова начать с самого низа так что я создал новую учетную запись Queen214, так что на этой учетной записи я начал с первого уровня, и я слышал, что все время играл в азартные игры. путь до уровня 14 без проблем я смог внести депозит, снять, получить чаевые и дать чаевые, у меня никогда не было проблем, и поэтому в этот конкретный день у моего друга была одна волновая монета, и он дал мне 6, я превратился примерно в 83 на игра в египтянина, а потом я проиграл, но он все еще выигрывал, поэтому он дал мне 3000 дожей, я проиграл, тогда он дал мне еще 3000, или я подумал, что, может быть, я не выигрывал, потому что он выигрывал с такой монетой, поэтому я обменял своего дожа, который он мне дал, на некоторое количество ltc. Я начал играть в копилку по 5 долларов за спин, и я получил бесплатные вращения, и я, должно быть, выбил Макс, потому что, когда все закончилось, у меня было 6500 долларов примерно 127 ltc, поэтому я запустил 3 LTC в чате, чтобы 3 человека, мой другой друг, увидели, что я выигрываю, и написали мне в телеграмме и спросили, могу ли я дать им чаевые, и я сказал, что уверен, какое у вас имя пользователя на bc, они сказали мне это имя пользователя, и я дал им 3 LTC, а затем я дал чаевые человеку, который изначально дал мне половину того, что у меня осталось после того, как я попытался снять 100 LTC, примерно 6 за 700 долларов было чаевым, а затем я играл в последние, может быть, 3 года за 100 долларов, которые у меня остались, которые не выводились, поэтому я сыграл в проигрыш, и мне было интересно, как мой вывод средств, поэтому я попросил поддержку, сказали, проверьте свой адрес электронной почты, проверьте свой идентификатор электронной почты. моя электронная почта У меня на самом деле ничего не было, поэтому после дня поисков я наконец нашел электронное письмо в папке со спамом, в котором говорилось, что они хотят быть kyc, хорошо, нет проблем, поэтому я kyc, я отправляю всю свою информацию. моего удостоверения личности, они заставили меня отправить фотографию, на которой я держу свое удостоверение личности с рукописной заметкой, поэтому я сделал это в и они сказали мне через 24-48 часов после этого, что я должен что-то услышать, поэтому следующее, что я получаю, это электронное письмо, в котором говорится в основном, я нарушил условия, потому что теперь я злоупотреблял рефералами на этом втором аккаунте, я имел в виду только людей, и им не нравится платформа достаточно долго, чтобы вернуться и остаться или играть больше с этого момента большинство рефералов, которые я получил от этого было 36 центов, может быть, 1,36, я не уверен, поэтому на данный момент я пытаюсь g, чтобы выяснить, что это значит, я не собираюсь получать свои деньги, поэтому я снова начинаю разговаривать с моей подругой, сказал kbc, и она сказала, позволь мне войти в групповой чат с Джо, и мы могли бы увидеть, что мы можем сделать, чтобы исправить это, поэтому я сказал ей нет, спасибо, но она все равно сделала это, и, конечно, он ничего не мог сделать, или кто-либо мог сделать, что счет будет просто заблокирован, а средства растворены, и когда я дал чаевые человеку, который дали мне деньги, которые я выиграл, вернув немного денег, я в основном растворял любой возвращаемый депозит, который я сделал, и это то, что они в основном сказали, что я ничего не могу сделать, чтобы исправить это, я ничего не могу сделать, чтобы получить эти средства ничего


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Привет королева214,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о проблеме с BC.Game Casino. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, была ли когда-либо подтверждена ваша первая учетная запись? Когда именно вы создали свой второй аккаунт и когда его заблокировало казино - во время проверки или еще раньше?

Обратите внимание, что почти ни в одном онлайн-казино не разрешено создавать несколько аккаунтов, и здесь тоже самое (прочитать можно в общих условиях казино https://bc.game/help/terms-service):


«2.1.15. Вы соглашаетесь с тем, что мы имеем право запрещать/блокировать несколько учетных записей и свободно контролировать активы в таких учетных записях».


По сути, признав, что вы создали новую учетную запись, вы также признали, что нарушили условия казино, и они имели право закрыть вашу учетную запись и аннулировать любой баланс.


С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Приватный
Приватный
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
Перевод

Привет королева214,

Как упоминалось выше, даже создавая несколько учетных записей, вы нарушили условия казино, и с этого момента они не обязаны выплачивать вам какие-либо деньги, а также могут закрыть обе ваши учетные записи.


К сожалению, мы закроем жалобу, так как имело место явное нарушение условий и ничего нельзя было сделать.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях