Bet Beard Casino - Выигрыши от бонусной игры аннулированы.

Уважаемый CHANUMOLU5952,

Большое спасибо за то, что подали жалобу и отправили все необходимые сообщения. Не могли бы вы указать, какой бонус был в игре? Не могли бы вы прислать нам ссылку?

Я ознакомился с общими условиями и положениями бонусов, и вот что я обнаружил:

№ 17. Некоторые ставки считаются безрисковыми / низкорисковыми и поэтому исключаются. Примеры ставок без риска / с низким уровнем риска: * Ставки на красное и черное в рулетке (и все другие равные ставки) * Ставки на более чем 50% номеров рулетки. * Командная игра с другими игроками. Любая попытка манипулировать / злоупотреблять играми и / или рекламной акцией приведет к потере любого приза, и игрок будет дисквалифицирован для участия в кампании. Включены, но не ограничиваются, безрисковые ставки с гарантированным выигрышем, независимо от результата. Если система признает их действительными, мы оставляем за собой право аннулировать любые полученные таким образом выигрыши, а также любые потенциальные убытки для организатора. Мы оставляем за собой право в случае недобросовестных действий игрока или группы игроков с целью незаконного использования преимущества, вычесть любой положительный баланс с игрового счета участвующего клиента, полученный в результате незаконных действий, и сумму возможных потерь ».

Я хотел бы подчеркнуть, что в соответствии с нашим Кодексом честных азартных игр https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns , мы рассматриваем случаи, когда казино используют правило «схемы ставок», чтобы конфисковать выигрыши игрока, чтобы быть несправедливым.

Надеюсь, я смогу помочь вам в этом деле как можно скорее. Заранее большое спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Использован приветственный бонус, который составляет 100%

Сумма моего депозита 30к и бонус 26к.

Пожалуйста, получите мою историю ставок и просто спросите их, какие ставки считаются ставками с низким риском.

Большое спасибо CHANUMOLU5952 за ваш ответ. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшее время.

Привет, CHANUMOLU5952.

Судя по скриншотам, которыми вы поделились с нами, не похоже, что вы делали ставки в рулетке с низким уровнем риска. Однако нам необходимо полностью изучить ваш игровой журнал. (если он у вас есть, отправьте его на matej@casino.guru)

Я хотел бы попросить казино помочь нам в этом случае, пришлите мне журнал игры для дальнейшего расследования.

Привет,

Я получил так много запросов на журнал игры, но они не ответили должным образом и заблокировали мою учетную запись.

Представьте, что я не захожу на сайт.

Пожалуйста, свяжитесь с казино по этому поводу.

Привет, Матей,

Если они говорят, что это окончательное решение, пожалуйста, возьмите подтверждение 5 игровых раундов, например, какие ставки учитываются.

Привет, CHANUMOLU5952.

Представители казино связались со мной через Skype и прислали доказательства, подтверждающие, что вы увеличили свой баланс в рулетке, сделав ставки, покрывающие большую часть чисел. Такая стратегия недопустима.

№ 17. Некоторые ставки считаются безрисковыми / низкорисковыми и поэтому исключаются. Примеры ставок без риска / с низким уровнем риска: * Ставки на красное и черное в рулетке (и все другие равные ставки) * Ставки на более чем 50% номеров рулетки. * Командная игра с другими игроками. Любая попытка манипулировать / злоупотреблять играми и / или рекламной акцией приведет к потере любого приза, и игрок будет дисквалифицирован для участия в кампании. Включены, но не ограничиваются, безрисковые ставки с гарантированным выигрышем, независимо от результата. Если система признает их действительными, мы оставляем за собой право аннулировать любые полученные таким образом выигрыши, а также любые потенциальные убытки для организатора. Мы оставляем за собой право в случае недобросовестных действий игрока или группы игроков с целью незаконного использования преимущества, вычесть любой положительный баланс с игрового счета участвующего клиента, полученный в результате незаконных действий, и сумму возможных потерь ".

В вашем игровом процессе вы покрывали 26-28 чисел из 37, что недопустимо.

Привет, Матей,

Как они сказали, 26-28 нет, хорошо, я согласен, но как игрок это мое решение.

Если мне поставили 100 индийских рупий на 28 номеров из 37

Тогда общая сумма моей ставки будет 28 * 100 = 2800 / -

Если я проиграю, мой убыток составит: 2800 / -

Если я выиграю, мой выигрыш будет: 800 / -

Вот мой процент проигрышей: 3,5х при моем выигрыше.

В этой игре мой выигрыш меньше по сравнению с проигрышем.

Высокий риск против высокой вероятности

Низкий риск против низкой вероятности ....

1) дни казино,

2) Ризк казино,

3) казино европа,

4) королевская панда,

5) казино Лео Вегас,

6) способ ставок и количество казино. Ни в одном казино этого правила нет.

Не могли бы вы подтвердить это правило у поставщиков игр / казино.

Здесь я выигрываю, что главная проблема ...

Если я потеряю, знаю, что возникнет вопрос, сделайте депозит, затем принимайте его.

Пожалуйста, пришлите мне один пример доказательства

Привет,

Мне нужна одна информация, это правило (или) возражение было сделано поставщиком игр (или) казино.

Это правило взято из правил казино.

Есть ли обновления по этому поводу ???

Привет, Матей,

Я связываюсь с поставщиками игр, профессиональным игроком в рулетку и экспертами по игре в рулетку, и все они говорят, что такая стратегия разрешена.

Если какое-то казино не допускает эту стратегию, все они говорят мне, что это плохое казино.

Я хочу предупредить других игроков.

Никто не сталкивается с такой проблемой, как я

К сожалению, нам не удалось убедить представителей казино в том, что применяемое ими правило в данном случае несправедливо.

Запрещать игрокам делать ставки более чем на 50% стола с математической точки зрения не имеет смысла. У казино всегда преимущество казино. Это правило может быть принято только в том случае, если оно выполняется программным обеспечением, активно не позволяя игрокам покрывать более 50% стола.

Мы считаем, что в этом случае казино должно выплатить игроку полную сумму.

Поскольку казино решило не платить игроку, мы вынуждены закрыть эту жалобу классификацией: против кодекса честных азартных игр.

Жалоба негативно повлияет на рейтинг казино и будет видна другим игрокам как предупреждение.

Мы повторно открыли эту жалобу в соответствии с запросом казино. Мы хотели бы дать этому делу еще один шанс разрешиться и помочь обеим вовлеченным сторонам прийти к удовлетворительному заключению.

CHANUMOLU5952, пожалуйста, подтвердите, что вы поддерживаете связь с казино.

Привет Матей,

Да, я связываюсь с казино, они предоставляют мне решение для моего случая с взаимопониманием...

Не могли бы вы подтвердить, что вы получили платеж, и мы можем закрыть дело как решенное?

Да...

Я получил свои средства, ...

Пожалуйста, закройте этот вопрос

Уважаемый CHANUMOLU5952,

Благодарим вас за использование центра рассмотрения жалоб Casino Guru. Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Теперь мы пометим его как «решенный» в нашей системе.