Этот сайт УЖАСНЫЙ. ИЗБЕГАЙТЕ ИЗБЕГАЙТЕ.
У меня было самоисключение, которое, как я думал, истекло, сайт позволил мне внести депозит, все казалось в порядке. Затем, когда я попытался сыграть на деньги, которые я не мог, я поговорил с ними в чате, они сказали, что я все еще самоисключен, но не объяснили, почему мне все еще разрешено вносить депозит. Я попытался снять деньги, но мне не разрешили из-за требования по ставкам 1:1, как я мог выполнить это требование, не имея разрешения играть.
чат АБСОЛЮТНО БЕСПОЛЕЗЕН, это явно искусственный интеллект, и к тому же ужасный, они продолжают говорить мне отправить письмо на адрес электронной почты (я отправлял письмо несколько раз в течение нескольких недель и НИЧЕГО не получил в ответ), но чат просто говорит отправить письмо на этот адрес снова и снова. Чат утверждает, что он человеческий, но не было предложено ни малейшей поддержки, кроме как «отправить письмо на этот адрес электронной почты»
на данный момент я даже не ожидаю возврата денег, я просто пытаюсь закрыть свой аккаунт, а они делают даже это НЕВОЗМОЖНЫМ. Этот сайт - абсолютный обман.
This site is TERRIBLE. AVOID AVOID.
I had a self exclusion that I thought had expired, the website allowed me to deposit everything seemed fine. Then when I tried to play the money I wasn’t able to, I talked to chat they said I was still self excluded but wouldn’t explain why I was allowed to deposit still. I tried to withdraw but I wasn’t allowed because of a 1:1 wager requirement, how could I meet this requirement without being allowed to play.
chat is ABSOLUTELY USELESS it’s clearly AI, and a terrible one at that, they continue to tell me to email an email address (I’ve emailed it several times over a few week period and heard NOTHING back) but chat just says email this address over and over. The chat claims to be human but there was not one tiny bit of support offered other than "email this email address"
at this point I don’t even expect my money back I’m just trying to close my account and they make even that IMPOSSIBLE. This site is an absolute scam.
Автоматический перевод: