У игрока из Люксембурга проблемы с выводом средств из казино. Мы отклонили жалобу по явному запросу игрока.
Добрый день. После того, как я уже проверил betandyou, меня попросили сделать еще одну проверку. Так я и сделал. Только депозиты, которые я делаю в betandyou через банкомат, были сделаны со счетов третьих лиц, и теперь они просят меня предоставить выписку из банка, содержащую ВСЕ транзакции, сделанные для betandyou, которые, помимо того, что их трудно получить, я думаю, что это неправильно. отправлять выписки от третьих лиц. Если бы мы все вносили депозиты в криптовалюте, я не знаю, как бы они это сделали. Несомненно то, что я хочу снять свои деньги, и они не позволят мне. Они даже не позволят вам закрыть счет, пока вы не отправите им то, что они хотят. Это не бонусные деньги.
Уважаемый preguica87,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы лучше понять ситуацию.
Правильно ли я понимаю, что вы внесли депозит в казино, используя не принадлежащий вам способ оплаты?
С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Томас
Это было через банкомат. И это было сделано не за мой счет. Однако я уже говорил с оператором, и они сказали, что я не могу этого сделать. Оно осталось нерешенным. Однако я потратил деньги, которые были там. Я больше не собираюсь пользоваться букмекерскими конторами. К сожалению, они служат только тем, кто проигрывает. Когда дело доходит до вставания, они подозревают все и вся. Я понимаю, что у них есть своя политика проверки. Я даже думаю, что это здорово, чтобы не было мошеннических платежей. Я просто не понимаю, почему они позволяют вам внести депозит до определенной суммы, а если выводов было слишком много на их вкус, то начинается недоверие, потому что, если он был введен и если деньги потеряны, все в порядке. В любом случае. Практически все букмекеры такие, к сожалению. Вы можете закрыть претензию. Спасибо