Аккаунт игрока из Мексики заблокировали без объяснения причин. Жалоба была отклонена, так как казино нам не ответило.
Автоматический перевод:
Betboro Casino - Аккаунт игрока заблокирован.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 279
Количество: 2,000 EUR
Betboro Casino
Индекс безопасности:НизкийИндекс безопасности
В казино с низким индексом безопасности обычно много объективных жалоб от игроков или других проблем. Мы не рекомендуем играть в таких казино.
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Дорогой Густаво,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Успешно ли вы завершали проверку учетной записи в прошлом? Не могли бы вы посоветовать, как давно вы зарегистрировали свой аккаунт? Вы получили возвращенный депозит?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время. Спасибо заранее за ваш ответ.
С уважением,
Петронела
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Здравствуй,
Я зарегистрировался в сентябре и сделал депозит только один раз и получил приветственный бонус. Да, выиграл с приветственным бонусом. Моя учетная запись была подтверждена после победы. Мой депозит 100 евро возвращен
Благодарность
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Густаво, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Теперь мы попытаемся связаться с казино, чтобы попросить их присоединиться сюда и помочь вам решить вашу проблему.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мы пока не получили ответа от казино. Обратите внимание: если мы не получим ответ в течение следующих 10 дней, жалоба будет закрыта как неразрешенная, что может привести к снижению рейтинга казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Сейчас мы закрываем жалобу как неразрешенную, поскольку казино не ответило нам в отведенное время. Мне очень жаль, что мы не смогли вам больше помочь. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы в будущем.
С уважением,
Ник
Casino.guru
Автоматический перевод:
