Привет. Некоторое время играю в онлайн казино и недавно столкнулся с очень неприятной ситуацией. Я выиграл 6.89 LTC и, конечно же, был этому очень рад. Я не так часто выигрывал деньги в казино. Однако оказалось, что выиграть деньги было не самым сложным. Я так и не смог вывести свой выигрыш.
Сначала я пытался снять деньги без документов и мне отказали. Ладно, я загрузил свой паспорт и подтверждение адреса, и поставил деньги на вывод, но мой счет был заблокирован. Сейчас он находится в процессе проверки. Меня попросили сделать селфи с паспортом, что я и сделал. Требовали 48 часов на проверку, но ответа в итоге я не получил.
Сначала я отправил свой паспорт и подтверждение адреса. Потом мое селфи и паспорт. В прошлый раз прислал селфи с паспортом и бумажкой. Мой счет в казино был заблокирован, и я до сих пор не получил ответа от казино.
Не знаю, нормальная ли это ситуация. Может быть, им просто нужно больше времени, но это было давно, и я беспокоюсь. Очень надеюсь, что моя проблема будет решена.
Hello. I have been playing at an online casino for some time and recently faced a very unpleasant situation. I won 6.89 LTC and was very happy about it, of course. I haven't won money at the casino that often. However, it turned out that winning money was not the most difficult. I was never able to withdraw my winnings.
At first, I tried to withdraw money without documents and they refused me. Okay, I uploaded my passport and address confirmation, and put money on withdrawal, but my account was blocked. Now it's in the process of verification. They asked me to take a selfie with my passport and I did it. They demanded 48 hours for verification, but I did not receive an answer as a result.
First I sent my passport and confirmation of the address. Then my selfie and passport. The last time I sent a selfie with a passport and a piece of paper. My casino account has been blocked and I still haven't received a response from the casino.
I do not know if this is a normal situation. Maybe they just need more time, but it's been a long time and I'm worried. I really hope that my problem will be solved.
Автоматический перевод: